釩鈦新材料及制品是承德市著力打造的“3 ＋3 ”綠色主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一，作為國(guó)內(nèi)建筑用螺紋鋼升級(jí)換代的先導(dǎo)企業(yè)，河鋼承鋼人憑借含釩特色，以高強(qiáng)抗震的特質(zhì)、精益求精的制造和盡善盡美的服務(wù)，贏得了客戶的贊譽(yù)，擦亮了含釩建筑用鋼的特色品牌，是釩鈦新材料及制品行業(yè)的“領(lǐng)頭羊”，也是承德高質(zhì)量發(fā)展的典范，更是緊跟國(guó)家建設(shè)需要、服務(wù)國(guó)家高質(zhì)量發(fā)展的忠實(shí)踐行者。
日前，被譽(yù)為“新世界七大奇跡”之首的北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)全面竣工，轉(zhuǎn)入運(yùn)營(yíng)籌備階段。至此，河鋼承鋼累計(jì)為其供應(yīng)含釩螺紋鋼12.1 萬(wàn)噸，全部用于主體航站樓及配套服務(wù)樓建設(shè)，再次以優(yōu)異品質(zhì)撐起世界建筑奇跡。
●激烈競(jìng)爭(zhēng)奪得首單
2015年10月，河鋼承鋼首次實(shí)現(xiàn)北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)供貨，這也是該項(xiàng)目建筑用鋼的首單。“當(dāng)時(shí)在眾多企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，完全是靠咱們產(chǎn)品優(yōu)異的品質(zhì)和多年來(lái)良好的口碑，”河鋼銷售承鋼分公司經(jīng)理曹曉剛言語(yǔ)里帶著幾分自豪。
北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)的區(qū)位很特殊，距天安門直線距離46公里，距離天津市區(qū)80公里，距離雄安新區(qū)約55公里，處于京津雄三角區(qū)的中心。該機(jī)場(chǎng)以航空為中心，是集高鐵、軌道、公路等多種交通方式于一體的大型綜合交通樞紐，具有強(qiáng)大的輻射帶動(dòng)作用。北京新機(jī)場(chǎng)，不僅將對(duì)京津冀民航格局產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，也是加快中國(guó)民航基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的“牛鼻子”工程，將直接助力雄安新區(qū)的“千年大計(jì)”，也是國(guó)家推動(dòng)區(qū)域協(xié)同發(fā)展深刻變革的一個(gè)樣本。
一石激起千層浪。面對(duì)北京地區(qū)近年來(lái)最大的工程，國(guó)內(nèi)各大鋼鐵企業(yè)紛紛摩拳擦掌，各展所長(zhǎng)。面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，河鋼承鋼營(yíng)銷人員先從設(shè)計(jì)入手，先期了解項(xiàng)目用鋼需求，同時(shí)積極對(duì)接項(xiàng)目承建單位，加大含釩大規(guī)格抗震鋼筋推廣，努力以契合項(xiàng)目需求的高強(qiáng)、抗震的特色品質(zhì)，贏得奪標(biāo)的“砝碼”。
“這是北京近年來(lái)最重要的項(xiàng)目之一，公司產(chǎn)品含釩、高強(qiáng)、抗震、易焊接等特性，多年來(lái)在京津冀建筑圈里負(fù)有盛名，志在必得。”河鋼承鋼銷售人員蘇晉表示，“我們逐一與承建單位對(duì)接，提前了解服務(wù)需求，有的放矢提供了營(yíng)銷服務(wù)方案。”在競(jìng)標(biāo)過(guò)程中，承接此項(xiàng)工程的北京城建集團(tuán)、北京建工集團(tuán)和中國(guó)建筑第八工程局依托多年的建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)河鋼承鋼產(chǎn)品過(guò)硬的品質(zhì)和良好的性能均給予高度評(píng)價(jià)，河鋼承鋼沒(méi)有任何懸念地奪得了該項(xiàng)目建筑用鋼的首單。
●嚴(yán)苛要求堅(jiān)決兌現(xiàn)
每根螺紋鋼的縱筋必須平直、單車爐牌號(hào)不能超過(guò)2個(gè)、加單72小時(shí)內(nèi)必須到位……面對(duì)建設(shè)方嚴(yán)苛的供貨要求，河鋼承鋼技術(shù)人員密切配合，逐一制定工藝優(yōu)化方案，科學(xué)優(yōu)化生產(chǎn)組織，全流程盯緊物流配送，環(huán)環(huán)相扣，高標(biāo)準(zhǔn)滿足客戶個(gè)性化需求，連續(xù)4年供貨12萬(wàn)余噸，實(shí)現(xiàn)零失誤。
北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)是典型的“三邊工程”，即邊設(shè)計(jì)、邊施工、邊驗(yàn)收。為確保施工進(jìn)度，施工方按周下達(dá)訂單信息。為了以最快的速度滿足項(xiàng)目需求，在供貨期間，河鋼承鋼建立了由施工方、營(yíng)銷人員、技術(shù)人員、產(chǎn)線人員共同組成的微信群，及時(shí)接收項(xiàng)目前沿傳來(lái)的各種需求信息。
“供貨北京新機(jī)場(chǎng)的訂單我們印象最深，客戶要求一車一爐號(hào)，而且要貨都非常急。我們每次接單都需要超常規(guī)組織，確保產(chǎn)品保質(zhì)保量及時(shí)供應(yīng)。”河鋼承鋼棒材事業(yè)部冶煉作業(yè)區(qū)總作業(yè)長(zhǎng)李一峰說(shuō)。
為提升服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)水平，河鋼承鋼打破生產(chǎn)常規(guī)，最短交貨期1000噸高強(qiáng)大規(guī)格產(chǎn)品自下單到產(chǎn)品配送僅用了48小時(shí)，最大限度保證了項(xiàng)目按期直供。
北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)占地面積1600畝，河鋼承鋼直供的航站樓和配套服務(wù)樓等建筑面積約140萬(wàn)平方米，為了確保準(zhǔn)確對(duì)接三個(gè)施工單位，及時(shí)將不同規(guī)格的產(chǎn)品配送到位，常駐現(xiàn)場(chǎng)的營(yíng)銷服務(wù)人員就有4名。
供貨初期，由于到貨時(shí)間常常在夜里，營(yíng)銷人員為了保證第一時(shí)間配合施工方驗(yàn)貨，經(jīng)常不分晝夜地蹲守在現(xiàn)場(chǎng)。常駐現(xiàn)場(chǎng)的劉衛(wèi)東介紹：“現(xiàn)場(chǎng)沒(méi)有休息的地方，大家經(jīng)常風(fēng)餐露宿。有一次，趕上北京百年不遇的大雨，我們連夜帶車在幾個(gè)施工點(diǎn)送貨，貨及時(shí)送到指定地點(diǎn)，我們卻被大雨困在現(xiàn)場(chǎng)整整一夜。”簡(jiǎn)單的言語(yǔ)里，浸滿了河鋼承鋼人為客戶全心全意服務(wù)的信心。
●創(chuàng)新服務(wù)擦亮品牌
“我們?cè)谛袠I(yè)首創(chuàng)的定制化服務(wù)之一的項(xiàng)目專用標(biāo)牌的照片，被客戶在朋友圈里廣泛轉(zhuǎn)載！”7月3日，在河鋼承鋼辦公區(qū)的曹曉剛掏出手機(jī)，興奮地向記者展示客戶轉(zhuǎn)發(fā)的圖片：一捆捆泛著藍(lán)彩的螺紋鋼整齊劃一，緊實(shí)的打捆線上掛著一紅一白兩張重點(diǎn)工程專項(xiàng)標(biāo)牌，上面清晰可見(jiàn)項(xiàng)目名稱、供貨型號(hào)等信息。
在服務(wù)北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中，河鋼承鋼為了保證服務(wù)質(zhì)量，每一筆訂單經(jīng)營(yíng)銷人員錄入后自動(dòng)生成特殊的識(shí)別碼，無(wú)論排產(chǎn)管理員還是生產(chǎn)組織者，查詢?cè)摯a就能了解客戶的個(gè)性化需求，保證從煉鋼、軋鋼、包裝各個(gè)環(huán)節(jié)都按照客戶要求組織。
棒材事業(yè)部技術(shù)人員褚文龍表示：“每一批直供北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)的產(chǎn)品，都嚴(yán)格按照客戶要求精益組織生產(chǎn)，就連標(biāo)牌都是自動(dòng)打印生成的，處處體現(xiàn)出生產(chǎn)的個(gè)性化、差異化。”
不僅如此，河鋼承鋼為其定制的標(biāo)牌上，通過(guò)手機(jī)掃碼就能夠查詢到質(zhì)量證明書等關(guān)鍵信息，方便了現(xiàn)場(chǎng)簽收驗(yàn)貨，得到了建設(shè)方的高度認(rèn)可。
北京承建集團(tuán)負(fù)責(zé)人介紹：“航站樓地上地下一共5層，軌道交通在航站樓地下二層設(shè)站，地下一層是廣場(chǎng)式的換乘中心，可以換乘高鐵、地鐵、城鐵等，其中包括京雄城際、廊涿高鐵，還有機(jī)場(chǎng)快線。我們選用了河鋼承鋼含釩抗震鋼筋用于航站樓基建，樓體可抵抗12級(jí)臺(tái)風(fēng)。”
河鋼承鋼的產(chǎn)品和服務(wù)贏得了客戶的信賴，贏得了一次次競(jìng)標(biāo)的勝利，擦亮了產(chǎn)品品牌。北京大興國(guó)際機(jī)場(chǎng)主體已經(jīng)進(jìn)入運(yùn)營(yíng)籌備，但河鋼承鋼的產(chǎn)品仍然源源不斷供給機(jī)場(chǎng)配套的城際鐵路及保障房工程，對(duì)于河鋼承鋼人而言，服務(wù)國(guó)家發(fā)展永遠(yuǎn)在路上。
