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采購商退款申請?zhí)幚?/h3>
采購商在確認收貨前提交退款申請
一、采購商與供應(yīng)商協(xié)商處理退款事項:
1、供應(yīng)商如果同意退貨，將填寫《供應(yīng)商同意退貨確認書》后發(fā)送至采購商，平臺進行資金釋放，完成交易；
2、供應(yīng)商如果不同意退貨，平臺將資金凍結(jié)，等待雙方最終協(xié)商結(jié)果。
二、采購商與供應(yīng)商進行協(xié)商取消退款申請事項
1、采購商如果同意取消退款申請，請?zhí)顚憽恫少徤倘∠丝钌暾埓_認書》后發(fā)送至供應(yīng)商，平臺進行資金釋放，完成交易；
2、采購商如果不同意取消退款申請：
（1）已將貨物發(fā)送至供應(yīng)商，供應(yīng)商同意退貨，采購商留存物流簽收憑證，供應(yīng)商確認收貨后5個工作日內(nèi)未提出異議也未發(fā)送《供應(yīng)商同意退貨確認書》，平臺將自動返還給采購商資金，完成交易，如果期間供應(yīng)商提出產(chǎn)品異議并將資金凍結(jié)，等待雙方最終協(xié)商結(jié)果。
（2）未將貨物發(fā)送至供應(yīng)商，供應(yīng)商不同意退貨，采購商提出異議，平臺將資金凍結(jié)，等待雙方最終協(xié)商結(jié)果。
出現(xiàn)糾紛問題時請您保留好交易證據(jù)，及時聯(lián)系鈦鎳之窗客服，或致電024-25716660，我們及時為您協(xié)調(diào)、處理。我們將盡全力保障您的權(quán)益。如果雙方協(xié)商不成，請根據(jù)簽定合同進行訴訟，啟動法律程序解決糾紛問題。